Вернуться к тренингам
ВЛИЯНИЕ И ПРОТИВОСТОЯНИЕ МАНИПУЛИРОВАНИЮ
программа тренинга для руководителей
Одной из важных управленческих компетенций является умение влиять. Энергия лидера – это внутренний огонь, к которому тянутся последователи, и это становится дополнительной энергией, необходимой для преодоления сопротивления и усиления движения к результату.
В результате прохождения тренинга участники:
- Получат информацию о механизмах и технологиях влияния
- Научатся противостоять манипулированию
- Осознают и расширят репертуар своего влияния
В программе:
- Стратегии и механизмы личного влияния
Способы влияния в бизнес - коммуникациях. Техники влияния и их выбор в контексте задачи и типа руководителя. Убеждение, техники аргументации. Управление "картиной мира" подчиненных. Ролевое управление. Руководитель – лидер. - Харизма - основа эффективного лидерства
Адекватная самооценка – основа харизмы. Критика или обратная связь? Правила «продажи себя». Техники перехвата инициативы. Источники личной силы. Откуда лидеру черпать энергию. Самооценка – база психологическую стабильности. - Мотивы лидерства и эффективные лидерские стратегии
Цели и ценности. Спиральная динамика и ее влияние на мотивацию. Выбор эффективной стратегии на переговорах. Как создать команду. Преодоление сопротивления и придание оптимизма. - Противостояние манипулированию
Манипулирование – суррогат влияния. «Красные кнопки» и их защита. Как не попасть в «спасательный треугольник». Причины уязвимости. Отличие влияния от манипулирования. Пирамида логических уровней и ее использование в управлении. - Психологические типы людей и стратегии влияния на них
Выбор “языка” – значимых слов под каждый тип клиента. Сильные и слабые стороны каждого типа, особенности мотивации. Потенциальные возможности воздействия на каждый тип. Эффективное взаимодействие в ситуациях эмоционального напряжения. Как справляться с отрицательными эмоциями
Тренинг проводит Галина Сивкова – консультант по управлению персоналом
Член Санкт-Петербургской гильдии психотерапии и тренинга