Ассессмент – (от англ. assessment – оценка), специально построенная активная процедура, состоящая из комплекса упражнений, для выявления реальных навыков и потенциала участников, посредством наблюдения их поведения в ситуациях, имитирующих реальную рабочую обстановку.
Методика ассесмент - центров может применяться в двух основных случаях: прием на работу и текущая оценка сотрудников Компании, с целью их дальнейшего обучения и развития. В последнем случае речь будет идти не просто о центре оценки персонала, но о центре развития, где все кандидаты проходят через одну и ту - же процедуру и получают одинаковый объем информации. В процессе оценки персонала применяется комплекс специально разработанных инструментов, таких как ролевые и деловые игры, структурированное интервью, что позволяет получить наиболее достоверный результат.
Сама идея ассессмент центров, тесно связана с понятием компетенции.
Своими корнями компетенции уходят в психологию, в частности в область описания и оценки поведения человека. Понятие компетенций использовалось в организациях, с целью определения сущности выполняемых в ходе работы задач и способности конкретного сотрудника выполнить эти задачи. Таким образом, методы оценки результатов работы, строились на поведенческом анализе и оценке компетенции. Некоторые из этих методов применялись во время Второй мировой войны, когда британское правительство использовало так называемую временную изоляцию кандидатов с целью тестирования и оценки, для подбора персонала высшего управленческого звена для армии и государственной гражданской службы. В конце 80-х методика центров оценки/развития персонала перекочевала в сферу бизнеса и получила широкое применение, доказывая свою состоятельность и перспективность. Многочисленные исследования показали, что степень достоверности результатов ассессмент-центров намного выше, чем у любых других методов подбора или оценки персонала.
Для чего нужен ассессмент? О чем могут рассказать нам его результаты?
Конечно, о персонале - о вашем персонале. Значительно проще, а главное - достовернее станут выводы о потребностях персонала в обучении; следовательно, появится прекрасная возможность составления индивидуального плана развития. Бюджет на обучение будет потрачен более разумно, а значит, и более экономно. Полученные результаты покажут возможность эффективного перемещения сотрудников с одной позиции на другую, - станет очевидным, в какую сторону двигаться сотрудникам по карьерной лестнице. Что, в конечном итоге, приведет к тому, что компания сможет развиваться еще более успешно и профессионально.