+7 (812) 960-81-21 consult@gals-spb.ru
Мы в соц. сетях
Россия, г. Санкт-Петербург,
ул. Красного Курсанта, 9б

Отзывы

Денисова Вера

директор по персоналу компании
«Sela» г. Санкт-Петербург»

Считаю, что тренинги Галины Сивковой одни из самых результативных для руководителей, поскольку после них, особенно, если это не одноразовое событие, а цикл обучения, повышается компетенции участников в области управления сотрудниками. Я заметила, что у руководителей, прошедших тренинг сотрудники имеют более высокую самомотивацию, требуется меньше контроля за качеством выполняемых ими работ. Самое главное, что происходит, на мой взгляд, после такого тренинга – повышается ориентация на результат и личная ответственность каждого руководителя, а необходимые изменения и нововведения внедрять становится намного легче.

Наталья Филиппова

Директор по персоналу отеля «W»
г. Санкт-Петербург»

Команда отеля W St. Petersburg выражает глубокую благодарность лично Галине Сивковой и всему коллективу компании ГАЛС, которые провели серию тренингов для руководящего состава нашего отеля, предоставили интересные и информативные материалы для дальнейшего изучения, а также позволили каждому участнику узнать себя и своих коллег с разных сторон.
Хочется отметить, что обучать руководителей мы пытались как своими силами, так и путем участия в программах, предлагаемых корпоративным офисом. Так получалось, что найденные на корпоративном сайте программы больше сводились к усвоению и совершенствованию технических и специальных навыков, но никак не личтностных или управленческих.
Не получив желаемого результата именно в развитии управленческих навыков, кретивного подхода к решению той или иной задачи, управления конфликтами, мы решили привлечь стороннюю компанию и остановили свой выбор на ГАЛСе.
Наше первое впечатление, сформировавшееся в процессе общения, качества задаваемых вопросов, качества предложений и насыщенности программ, - в дальнейшем только усилилось яркостью тренера, динамичностью процесса, вариативностью предлагаемых заданий, глубиной оценки участников тренером, и пониманием возможностей, которые открылись перед участниками для дальнейшего совершенствования.
В целом мы имели удовольствие участвовать в двух тренингах (по несколько тем каждый), и с нетерпением ждем следующей возможности принять участие в новой программе.
Спасибо большое за информативные, качественно подготовленные тренинги, индивидуально подобранные темы для более глубокого изучения, правдивую обратную связь, дополнительные материалы. Все это спобобствует желанию развиваться, становиться профессиональнее и лучше.

Ратников Игорь

генеральный директор компании
«Прайд» г. Москва

Думаю, что тренинги Галины Сивковой можно отнести к типу "личностного и профессионального развития" Они отличаются тем, что:
- участникам предоставляется возможность увидеть себя и коллег во многих специально смоделированных ситуациях и ролях, объективно оценить свой ресурс и те области своего развития, над которыми необходимо работать;
- тренинг дает колоссальный импульс к изменениям в рабочем коллективе, каждый, пока "железо горячо" (после тренинга), очень хочет увидеть, как приобретенные знания «работают» на практике;
- тренинг дает "новое видение" рабочих ситуаций,
- тренинг невероятно поднимает планку ответственности сотрудников за результат своей деятельности;
- это объективно гигантский источник позитива и конструктивности.

Гафурова Гульнара

исполнительный директор компании
ООО «ДОКА» г. Санкт-Петербург

Выражаю признательность компании ГАЛС за проведение тренинга «Мастерство коммуникаций». Понравилось: четкая структура, полный охват материала в соответствии с планом тренинга. Получен позитивный опыт общения и нахождения решений в стрессовой ситуации и в ситуациях, когда контрагентом является абсолютно непохожий на тебя человек. Предоставлены простые и четкие «инструменты быстрого реагирования», в которых нуждается каждый сотрудник.

Андрей Дехтярев

президент компании
«Атон Агро» г. Киев

Все, что хотел получить, получил; ожидания оправдались на 100%. Это была замечательная встряска! Открылись глаза на собственную некомпетентность и, в то же время, увидел методы работы над собой. Спасибо, что дали мощный толчок. Галина - первая женщина-тренер, от которой остался в восторге». Хочется посетить все тренинги Галины Сивковой.

Галкина Мария

руководитель отдела персонала
Компании ООО «ТД «Пять звезд»
г. Архангельск

Результаты тренинга для меня: узнала много нового о своих коллегах (руководителях), пересмотрела свой стиль управления, оценила себя с точки зрения рассмотренных теорий, определила качества, которые мне необходимо развивать; получила много новой интересной информации для своей работы; получила более глубокое понимание ответственности, поняла отличие влияния от манипулирования. Тренинг был очень насыщенный, интересный и полезный.

Максим Туровец

коммерческий директор компании
«Атлант-Лахта» г. Санкт – Петербург

Благодарим компанию ГАЛС и Константина Сивкова за проведенный тренинг «Эффективные деловые коммуникации». Тренинг был полезен как для профессионального, так и для личного развития каждого участника. Наши сотрудники получили структурированные знания по проведению переговоров и развили практические навыки взаимодействия с клиентами. Рекомендации тренера по дальнейшему развитию, безусловно, помогут сотрудникам не останавливаться на достигнутом. Кроме того, тренинг стал источником командного сплочения и базой конструктивных коммуникаций не сотрудников не только с клиентами, но и между собой. Большое спасибо!

Котова Наталья

коммерческий директор компании
«Аура - Сервис» г. Санкт – Петербург

Хочу выразить благодарность за интереснейшие занятия, которые Вы провели с сотрудниками нашей Компании, и на которых я, к счастью, присутствовала. Тренер сумел дать не только дать методологию продаж и коммуникаций, но, самое главное, пробудить интерес у сотрудников к самому процессу продаж, показать, что каждый из них имеет неограниченные возможности самосовершенствования и создания собственного стиля продаж и общения. Индивидуальные характеристики и рекомендации, которые были вплетены в ход занятий, позволили моим сотрудникам, во-первых, осознать ограниченность применяемых ими на практике стратегий поведения, а во-вторых, пробудили в них стремление к изменению и расширению используемых ими стратегий. Лично я почувствовала сильный импульс к развитию личностных качеств и почерпнула для себя несколько интересных идей в плане профессионального совершенствования.

Курочкина Юлия

руководитель службы по работе с персоналом компании
«Видео Интернешнл» г. Санкт Петербург

Отзыв о тренинге «Управление конфликтом»: Понравилось сбалансированное сочетание теории с практикой. Очень полезна проработка практических ситуаций. Обстановка на тренинге способствовала открытости и доверию. Важно, что можно было вынести реальный рабочий конфликт и проработать его в игровой ситуации на группе, следствием чего явилось улучшение рабочих взаимоотношений с коллегой и заключение «конструктивного контракта». Важно было увидеть себя со стороны, выслушать мнение коллег и, открыто высказать свое мнение. Каждый участник получил много информации для работы над собой, для развития своего ресурса.

Сергей Косенко

директор медицинского центра
г. Новокузнецк

Для менталитета нашей страны понятие "конфликта" сродни разрыву отношений, сжиганию мостов и внесению в "черный список". И все из-за того, что мы просто не имеем навыков конструктивного поведения в условиях, когда точки зрения не совпали. На тренинге Галины Сивковой "Управление конфликтом" я получил не только понимание, что конфликт - это не конечная точка в отношениях, а лишь промежуточный шаг к новому их качеству - уже от этого стало комфортнее, но и набор практических техник по уверенному поведению в конфликте. Самое главное, пришло осознание, что конфликт - это повод к улучшению. Галина подходит очень внимательно к каждому участнику и подбирает "доходчивый" пример именно для него. Шансов не понять и не проникнуться философией позитивного управления конфликтами, нет. После ее тренинга открыто смотришь в глаза своему оппоненту и еще более упрочняешь с ним отношения через конфликт. Звучит как магия какая-то, но работает!

Репинский Денис

президент компании «ДЕФА групп»
г. Санкт - Петербург

Собираясь на тренинг, я не ожидал никаких открытий, хотел встряхнуться, привык время от времени чему – то учиться. Тренинг по переговорам заинтересовал меня возможностью понять, что движет людьми - особенно теми, кто мне не очень понятен: рациональными, негибкими, уделяющими больше внимания форме, чем содержанию. Помимо того, что я это увидел, начал понимать и, надеюсь, буду учитывать в управлении, я неожиданно для себя получил подарок: знакомство с человеком по имени «Я». Этот процесс интересен, познавателен и, самое главное, помогает управлять переговорами. Ведь насколько я понял, мы управляем не переговорами, а своими проявлениями в них. Спасибо за эту идею!

Вотинов Сергей

коммерческий директор компании
"Торговый дом "Литэнерго»" г. Санкт-Петербург

Я прошел порядка 10 -12 различных тренингов в разных Компаниях. Тренинги Компании «ГАЛС» отличаются тем, что они полезны как с точки зрения улучшения профессиональных навыков, так и для личного развития. У меня нет сомнения в том, что именно данные тренинги оказали наибольшее влияние на мою жизнь, а не только на работу. Благодаря этим тренингам я окончательно утвердился во мнении, что руководитель должен быть лидером. Это помогло мне перестроить свою деятельность и отношения с коллегами. Взаимопонимание с коллегами, особенно с теми, которые присутствовали на тренингах вместе со мной, серьезно улучшилось. Более того, некоторые из них вначале даже не верили, что я смог так быстро поменяться. Как только я понял, что гораздо эффективнее вести бизнес «с человеческим лицом», я изменился и испытал от этого только облегчение.

Игорь Лужанский

руководитель отдела продаж
Комапании ДТЭК г. Киев

«Ухожу с большим ресурсом. Помогли переосмыслить свою профессию руководителя, дали оценку, заставили восхититься терпением и упорством в отношении людей. Научился понимать, как важно уметь выделять контекст. Галина – очень энергичный тренер, одновременно работает со всей аудиторией, уделяет всем внимание. Практически безошибочно определяет проблему каждого участника. А главное доходчиво излагает теорию и даёт практические задачки. Ещё раз спасибо за возможность понять себя, подумать над собой и своим поведением в социуме. Благодарю за личный совет.

Угловская Елена

генеральный директор компании
«Сервер-Керамика» г. Санкт – Петербург

Интенсивность работы высока, но не чрезмерна, упражнения и игровые задачи интересны, оригинальны и полезны. Тренер отлично взаимодействует как с группой, так и с отдельными её участниками, умело управляет вниманием, мотивирует на работу, доносит до сознания участников тренинга суть и смысл упражнений, их практическую пользу для работы и повседневной жизни. Особенно хотелось бы отметить умение концентрированно и жестко, но при этом всегда корректно, обращать внимание участников тренинга на их личные недостатки и пробелы в образовании, способность ярко и убедительно показать, к каким негативным последствиям приводят эти недостатки, а также мотивировать людей на действия, необходимые для личностного роста и совершенствования. Очень харизматичный тренер: лучший из тех, на чьих тренингах мне приходилось быть. Я получила колоссальный опыт и четкий и прямой фидбек о себе

Агеев Владимир

генеральный директор компания
«Торпал», г. Киев

Мне нравится жесткая и честная манера г-жи Сивковой в обучении - доходит до ума и сердца. Плюс, сказывается ее профессионализм и большой практический опыт. Информация интересная, полезная, доносится доступно, очень нравится подход тренера к работе: никто не остался без ее обратной связи. Предоставлены простые и четкие «инструменты быстрого реагирования», в которых нуждается каждый сотрудник, работающий с клиентами.

Матюшева Яна

директор по персоналу компании
«Аконит» г.Санкт-Петерург

Персонал – это наш главный ресурс, а эффективное управление персоналом – один из основных инструментов достижения цели. Поэтому компания инвестирует средства в обучение руководителей, чтобы дать им возможность получить дополнительные знания, помочь освоить передовые методики управления. Благодаря этому тренингу наши руководители подразделений научились:
- грамотно мотивировать подчиненных
- развивать управленческие навыки
- выстраивать партнерские отношения с сотрудниками
- противостоять манипуляциям
- определять свои сильные и слабые стороны
- работать с полной отдачей и огнем в глазах!

Трубчанин Андрей

начальник отдела продаж
МФФ «Аконит-Сибирь»

«Тренинг помог мне узнать много нового, интересного в работе с моими подчиненными, а также с клиентами, уже сегодня я многое применил на практике. После получения электронных материалов, думаю, тщательно подготовиться и провести обучение-аттестацию моих сотрудников. Я уверен, что данный тренинг позволит улучшить качество нашей работы и увеличить объемы отгрузок и ПДС».

Белоусов Ярослав

генеральный директор Компании
«Лаура - Авто» г. Санкт – Петербург

Колоссальный источник творческой энергии, которая помогает работать и общаться. Нам приятно, что благодаря этой энергии наши серые коммерческие будни становятся светлее!

Турикова Светлана

Зам. генерального директора
компании «Инструмент» г. Санкт - Петербург

После проведенных тренингов значительно повысилась мотивация сотрудников, появилось стремление к повышению своего профессионального уровня. Участники лучше узнали свои возможности, свой потенциал. Это позволяет им «включать креатив» в своей профессиональной деятельности и творчески решать стоящие перед ними задачи.

Голубев Сергей

Директор по маркетингу и развитию
ЗАО "Торговый Дом ТРАКТ" г. Москва

Выражаю огромную благодарность тренеру Галине Сивковой за интересное и продуманное изложение материала. Время на тренинге пролетело не заметно, все были включены и мотивированы. На тренинге я приобрел навыки общения с подчиненными, которые наверняка помогут мне сформировать команду в нашей Компании. Появилось желание не просто реорганизовать структуры компании, а поработать непосредственно с персоналом. Я благодарен Вам, Галина, за те знания и навыки, которые Вы нам дали за три дня. Они крайне полезны, у меня появилась уверенность в работе с подчиненными. Я увидел со стороны свои ошибки и теперь исправляю их. Надеюсь, что при возникновении вопросов, я могу рассчитывать на Вашу помощь. Огромное спасибо, Вам за четкую информацию и общий жизненный тонус.

Андросов Вячеслав

Генеральный директор компании
«Витафарм» г. Санкт - Петербург

Хорошая возможность взглянуть со стороны на себя и своих сотрудников, увидеть в игровой ситуации лидерские качества участников, их артистичность, пообщаться с ними не как директор, а как равный партнер, хорошая «встряска», позволяющая увидеть стереотипные модели поведения и изменить их в дальнейшей деятельности.

Лариса Трубецкая

Директор Центрального бюро операций
недвижимостью, г. Санкт – Петербург

Тренинг стал очень важным источником командного сплочения и базой конструктивных коммуникаций между сотрудниками и клиентами Компании.

Клочкова Татьяна

Менеджер по развитию компании
"ОЛЬДЕНА" г. Санкт - Петербург

Благодарим компанию «Галс» за проведенный тренинг «Активные продажи». Тренинг был полезен как для профессионального, так и для личного развития каждого из участников. Наши сотрудники получили структурированные знания по технологии переговоров и развили практические навыки продуктивного взаимодействия с клиентом. Анализ сильных и слабых сторон каждого и рекомендации тренера по дальнейшему развитию, безусловно, помогут сотрудникам не останавливаться на достигнутом. Кроме того, тренинг стал очень важным источником командного сплочения и базой конструктивных коммуникаций между сотрудниками и клиентами компании. Большое спасибо!

Бородинчик Елена

Руководитель отдела городских продаж
компании «Аконит» г. Санкт - Петербург

«Впечатления очень сильные, получила массу полезной информации. Тренер потрясающая! Полученные знания уже применяю на практике в общении с клиентами. Получила высокий психо-эмоциональный заряд. Спасибо за предоставленную возможность!!!!

Татьяна Копина

Коммерческий директор Компания
ООО «Кимберли-Кларк» г. Санкт – Петербург

Выражаем благодарность компании ГАЛС. После проведенных Вами тренингов значительно повысилась мотивация наших сотрудников, появилось стремление к повышению своего профессионального уровня. Участники лучше узнали свои возможности, свой потенциал. Это позволяет им «включать креатив» в своей профессиональной деятельности и творчески решать стоящие перед ними задачи.
Благодарим за сотрудничество.

Шпакова Ольга

Коммерческий директор рекламного агентства
«Фокс Медиа» г. Санкт - Петербург

Скажу одно: «переворачивает сознание и вправляет мозги».

Владимир Колюпанов

Генеральный директор Торгового дома
«Сервер» г. Санкт - Петербург

Компания Галс проводила для наших руководителей тренинг «Технологии управления персоналом».
Тренинг не разочаровал. – мы стали заметно ближе друг другу, каждый смог отчетливо увидеть свои сильные и слабые стороны и, что немаловажно, получили общую, разделяемую всеми «систему ценностей» и правил управления персоналом и существенно расширили свой кругозор. Изменения в последующей работе видны у многих и у команду в целом «невооруженным взглядом». Спасибо!

Антонов Кирилл

Коммерческий директор компании
«Прайд-Спб» г. Санкт - Петербург

Выражаю благодарность Компании ГАЛС за профессионально проведенные тренинги для сотрудников отдела продаж. Уверен, что успехи, которых достигла наша компания на рынке, являются и вашей заслугой. Желаем вам дальнейшего развития и надеемся на продолжение сотрудничества.

Чирков Максим

Управляющий розницей Компания
ООО «ТД Пять звёзд» г. Котлас

Тренинг Компании Галс «Эффективное управление и лидерство».
Полезность тренинга вижу в его информативности, раскрепощенности, возможности представить себя, а затем разобрать конкретно сложившуюся ситуацию применительно к себе и детально разобрать ее. Узнал о том, как руководителю (лидеру) необходимо управлять персоналом, мотивировать его. Как вести себя в конфликтной ситуации и управлять ею. Получил новые практические навыки руководства. На мой взгляд, тренинг очень сбалансированный. Захватывает очень разные стороны управления. Спасибо Галине за грамотно преподнесенный материал, в очень короткий промежуток времени.

София Паненко

Финансовый директор компании
АРКСЭЛ г. Киев

«Дали удочку, осталось научиться ловить ней рыбу. Тренинг был настолько насыщен, что возникло желание увеличить программу до трех дней. Первый шаг на пути к усовершенствованию сделан, и это – самое главное».

Белецкая Елена

Руководитель отдела работы с клиентами
Интергал-Буд г. Киев

Очень харизматичный тренер: лучший из тех, на чьих тренингах мне приходилось быть. Я получила колоссальный опыт и четкий и прямой фидбек о себе.

Леонид Шумилов

Технический директор ГК ДИНАМИКА
г. Архангельск

Высокая вовлеченность участников, поддерживаемая тренером, приведение наглядных примеров способствует усвоению материала. Оцениваю тренинг как успешный, участие в нем позволило опробовать на практике рекомендации проведения переговоров (этапы переговоров, позы, энергетика) с дальнейшим разбором ошибок и преимуществ.

Евгений Банников

Директор «Ягуар/Ленд Ровер»
г. Архангельск

Форма проведения тренинга понравилась, добавить бы еще день, чтобы сыграть больше игр, потренироваться, получить больше обратной связи. Впечатления положительные, тренинг зарядил эмоциями, перезагрузил голову, некоторые вещи уже вставляю в ежедневную работу. Спасибо.

Емельянова Елена

Директор интерьер-салона
«Кухни Плаза Реал»

Выражаю благодарность компании ГАЛС и тренеру Константину Сивкову за проведение тренинга «Шаг навстречу клиенту». После тренинга у сотрудников повысилась самооценка, мотивация и открытость. Коммуникации с клиентами стали намного интереснее и энергичнее. С помощью деловых игр, в которых они участвовали на тренинге, участники лучше узнали свои возможности, свой потенциал, что, несомненно, положительно повлияло на результаты их практической деятельности. Использование техник, которые участники изучили на тренинге, помогут им более гибко и эффективно работать с клиентами. Тренинг дал сильный импульс к личному и профессиональному развитию, к созданию собственного стиля продаж и общения

Вольчек Никита

Генеральный директор "Идель"
г. Санкт - Петербург

Выражаю благодарность компании ГАЛС за проведенный тренинг "Активные продажи". Прежде всего в тренинге новых сотрудников способствовало сокращению времени на их адаптацию в коллективе и вхождению в курс дела. В целом же, участники тренинга получили эффективные техники проведения продаж и ведения переговоров.

Беляев А.В.

Коммерческий директор
ООО "Карекс-Центр"

ООО «Карекс-Центр» начало сотрудничество с консалтинговой фирмой ГАЛС в 2004 году. Тренинги, которые мы регулярно проводим это:
1) Team Вilding – «построение команды». Данный тренинг предназначается в нашей компании для руководителей подразделений. Т.к. в силу активной политики развития филиалов нашей Группы Компаний, организационная структура представляет собой дивизиональную схему – нередки «рабочие конфликты», непонимание на различных уровнях управления и между смежными отделами. Тренинги позволили взглянуть на себя «со стороны» всем руководителям подразделений. Также методами ролевых игр были отработаны и закреплены навыки работы в команде – смысл этих игр сводился к тому, что побеждала вся команда, а не каждый ее участник в отдельности и для достижения победы участникам команды надо было быстро находить взаимопонимание и общий язык.
2) Вводный тренинг по продажам – для вновь набранных на работу сотрудников отдела продаж. На данном тренинге прорабатывается ряд вопросов (например, преодоление «секретарского барьера»). Особенно полезным, на мой взгляд, является отработка вопросов, которые непосредственно являются «проблемными» для каждого менеджера.
З) После тренинга на всех его участников создается психологический портрет, который предоставляется руководству, что помогает мотивировать сотрудников.
Наша Группа Компаний также проводила выездные тренинги в городах по расположению наших филиалов, что с наилучшей стороны характеризует консалтинговую компанию «Галс». Мы, со своей стороны планируем и в дальнейшем сотрудничать с данной компанией. ых сотрудников способствовало сокращению времени на их адаптацию в коллективе и вхождению в курс дела. В целом же, участники тренинга получили эффективные техники проведения продаж и ведения переговоров.

Елена Львовская

Директор ресторана "FERMA"

Хочу искренне поблагодарить Константина и Галину за огромное количество информации и мотивации, которые Вы даете на Ваших тренингах! Это действительно очень ценно. И даже по истечении большого количества времени полученные знания и навыки регулярно помогают в ежедневной работе. Впервые я посетила тренинг Галины для руководителей в 2013 году и с тех пор стараюсь их не пропускать. Это не похоже на какие-то семинары или тренинги от других преподавателей, это действительно настоящий тренинг, после которого ты выходишь полностью обновленным, с огромным желанием работать и воплощать в жизнь те идеи, которые получил на тренинге. Галина умеет вдохновлять, выводить из зоны комфорта, и благодаря ее потрясающему чутью на людей, умению излагать, объяснять, создавать сложные ситуации и задавать неудобные вопросы абсолютно любой участник выходит воодушевленным!
К Галине я привела своего руководителя, и он также был очень впечатлен, после чего практически все менеджеры нашей компании посещали те или иные тренинги Галины. Я всем советую присоединиться, ведь работа над собой не прекращается никогда.
Где-то год назад я впервые попала на "Переговорные поединки" к Константину и до сих пор посещаю их стабильно, практически каждый четверг. Это очень интересное и полезное действие. Я прямо чувствую, как включается мозг, как я начинаю по-новому мыслить, рассуждать, ну и конечно, коммуницировать с абсолютно разными людьми. Это отличная возможность испытать себя, развить в себе ораторские способности, научиться договариваться с разными людьми, а также нестандартно мыслить.
Константин и Галина - большие профессионалы. Учиться у них сплошное удовольствие и бесконечная польза. Очень благодарна!

Наталия Бережнова

Школа Танго

Огромное СПАСИБО за тренинг "Шаг навстречу с клиентом"! Я благодарю Константина за высокий профессионализм, за прекрасную организацию семинара, атмосферу . Два дня пролетели как один миг. Было очень интересно! Хочу также отметить умение тренера держать внимание аудитории, чувство юмора и четкую подачу материала. Знания полученные на семинаре, я сразу же стала применять на практике и они принесли очень хорошие результаты. Я первый раз была на тренинге в компании "Галс" и точно могу сказать, что заранее записываюсь на все последующие! Очень приятно иметь дело с людьми, которые видят в тебе не очередного клиента, а человека, который пришел со своей проблемой, и искренне помогают ему. Большое спасибо за человечность и душевность!!!!!!!

Виктор Колдунов

Школа "PROFOTIK"

Впечатления по горячим следам о тренинге “Шаг навстречу клиенту”.
Большое спасибо всем работникам компании Галс, за уютную атмосферу, которая очень сильно помогла сразу почувствовать себя в своей тарелке с первых минут тренинга. А после очень позитивного знакомства участников вначале все быстро влились в рабочий ритм, который очень уместно создавал и подпитывал своей энергетикой Константин Сивков. Ему удалось расшевелить всех, к каждому найти свой индивидуальный подход и выявить проблемные зоны. Это было не просто формальное заученное действие, а настоящая профессиональная работа с соответствующей полной отдачей ведущего. Никакой учебник не заменит такую живую практику.
Польза от тренинга вырисовывалась постепенно, но с каждым новым словом и выполненным заданием, нарастало понимание того, куда применить полученные знания. Не всё было новым для меня, но даже знакомые вещи в контексте работы с клиентами приобретали несколько иной смысл и логично вставали на нужные места. Люди на тренинге были абсолютно разные и говорили совершенно о разных частных проблемах, но в то же время очень здорово все правила оказались применимы для работы с клиентами в разных сферах. Я, например, работаю в сфере фотографии, были врачи, и даже профессиональный танцор. Вот уж действительно, достаточно один раз понять общие принципы и дальше будет намного проще не только с клиентами, но и просто с людьми общаться.
Я попутно узнал много нового и о себе. Некоторые проблемные моменты в моей голове - давно не секрет, но до сих пор было загадкой для меня насколько сильно это влияет на общение с клиентами, и, соответственно, на уровень моей эффективности. Я стал чувствовать себя более комфортно, начал лучше понимать людей, и теперь знаю как сделать так, чтобы они меня лучше понимали. Сразу появилось огромное количество идей, в том числе по рекламе услуг. Да что уж там, мне как фотографу сразу пришло в голову куча мыслей о том, как люди воспринимают мои фотографии, что они в них видят и что в них вижу я. Короче говоря, я зарядился энергетикой сам и теперь заряжаю друзей и близких.
Может быть я скажу банальность, но эта простая вещь довольно ёмко характеризует тренинг с хорошей стороны: жалел я только об одном, что тренинг быстро закончился. Два полноценных рабочих дня пролетели, как один миг. Ни усталости, ни дискомфорта, в общем говоря, как и должно быть после хорошего тренинга.
Спасибо, Константин! Спасибо всем, кто провёл со мной эти два незабываемых дня, с вами было очень комфортно и интересно общаться. Это было совсем другое общение, искреннее, увлечённое и очень полезное для меня (и надеюсь, для вас). Я никогда не испытывал ничего подобного. Не знаю даже с чем сравнить, с каким-нибудь аттракционом или прыжком с парашютом... Спасибо вам за эти эмоции и новые впечатления!

Ролан Екибаев

Агентство праздников Event-ER

Тренинг дал тот "Волшебный пинок", который был мне необходим. Константин аккуратно показал на мои "затыки", но при этом в такой простой форме, что это достойно аплодисментов!! Спасибо компании "ГАЛС", Вы просто космос ))))))

Александр Травников

Палет Трейд

Принимаю участие в еженедельных управленческих поединках под руководством Константина. В течение трех часов управленцы из самых разных сфер разбирают ситуации, которые встречаются практически каждый день. У них есть 10 минут, чтобы договориться )
Развиваются не только переговорные и коммуникативные навыки, но и умение в кратчайшие сроки добиваться ситуаций win-win. Это здорово развивает креативность и скорость мышления, т.к. за 10 минут нужно не только набросать вариантов решения конфликта, но и правильно донести свою мысль до партнера и договориться.
Чрезвычайно полезной является обратная связь остальных участников, которые видят тебя со стороны, подчеркивают твои слабые и сильные стороны, дают советы, как можно было бы действовать в подобной ситуации.
Спасибо за такую возможность!

Игорь Смирнов

Газпром Нефть

Напишу пару слов о Переговорных поединках, которые проводит Константин. Сначала воспринималось это как игра, не более того. Всегда считал, что умею разговаривать с людьми и доносить свою точку зрения, но поединки помогли серьезно повысить эффективность - нашел свои слабые места и "заточил" имеющиеся инструменты. При этом очень полезно получить обратную связь от участников, т.к. все мы люди и крайне важно в переговорах (да и просто в разговоре) какое впечатление производят действия/слова/позиция на окружающих (очень часто не совпадает с собственными ожиданиями). Радует, что ситуации рассматриваемые на поединках повседневные, когда в реально жизни встречаю ситуацию, похожую на обыгранную, ощущение как из фильма "день сурка", когда уже знаешь, что будет происходить. Также отмечу, что пробую новые для себя техники и поведение в ходе переговоров - жесткость, мягкость, поощрения, неадекватность, интеллигентность - как "на тренажере", когда есть хорошая возможность поэкспериментировать и получить обратную связь без угрозы для дела (и здоровья ;). Спасибо.

Екатерина Немеровская

Компания "Диллижанс"

Тренинги Константина отличаются хорошей подачей материала, вовлеченностью всех участников группы в происходящее, присущее ему чувство юмора и широкий кругозор, создают непринужденную обстановку, которая способствует установлению доверительного отношения сотрудников к тренеру.
Хочется также отметить динамичность, наполненность тренинга свежей, актуальной и востребованной информацией, занятия проходят “на одном дыхании”.
Сотрудники в своих отзывах о тренинге написали: “…усталость во время тренинга не чувствовалась, а было лишь желание экспериментировать, импровизировать. Тренер очень общительный, находчивый человек, знающий ответы на все вопросы”.
Тренинг проведен на высоком профессиональном уровне. Подача материала методически грамотна.
Спасибо большое за тренинг. Сотрудникам понравилось, и, самое главное, запрос на следующий тренинг поступил уже от участников группы.

Александр Аскеров

Группа компаний ЮАП

Провел у Константина уже второй тренинг. Сфера - юридический бизнес.
Во-первых, могу отметить желание вникнуть в проблемы, детали бизнеса. В этом смысле второй тренинг получился глубже первого, третий должен быть вообще топ. То есть качество нарастает, а это говорит о подготовке и заинтересованности тренера.
Во-вторых, даже в формате первого тренинга, на базовом уровне, Константин традиционно проявляет свои блестящие качества - обаяние, высокий уровень коммуникации, умение вытаскивать участников из зоны комфорта, задавать новые контексты и, разумеется, выступать в качестве образца для ведения переговоров. Когда участники видят перед собой такие живые примеры, это уже прекрасная мотивация. Для некоторых - самая главная.
В-третьих, с технической точки зрения есть и важная теория, и интересный игровой материал (задачи, кейсы и т.д.), и практическая отработка.
Брейнсторминг и выработка скриптов коммуникации - безусловно самый важный продуктивный результат работы.
Итог: прокачивается короткая мотивация коллектива на 2-4 недели, вырабатываются долгосрочные скрипты для дальнейшей работы, повышается общая мотивация коллектива (тренинг - и новое впечатление, и очевидный показатель значимости сотрудников для руководства)
С финансовой точки зрения отличное соотношение цена-качество, окупаемость вообще не вызывает вопросов. Спасибо за мероприятие ;)